Fehler "354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>."

Frage an Servolutions:

Ich bekomme seit einiger Zeit folgende Fehlermeldung auf dem Small Business Server 2011 mit POPcon Pro

Warning: Mail Übertragung an Exchange schlug fehl. Grund:Exchange antwortete mit folgender Fehlermeldung auf die gesendeten Daten / das End-of-Mail Kennzeichen: 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>.

Wie kann ich den Fehler beheben?

Antwort:

Das Problem stammt leider von Ihrem G-Data Antivirus. Wir haben das von mehreren Kunden jetzt bereits gehört. GData scheint Probleme zu haben wenn die Email groß ist oder aber viele Emails auf einmal reinkommen. Da müssten Sie den SMTP oder Posteingangs-Schutz bei GData abschalten.

Dafür bitte im G DATA Administrator unter "Client -Einstellungen -> E-Mail -> Port Überwachung -> Ändern" die Überprüfung der drei Ports deaktivieren. Ein Reboot ist danach notwendig.